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Gli ordini sono spediti dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00-15:30.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.

Eda, spedisce in tutto il mondo tramite il corriere GLS, sia per l’Italia che per L’Estero con servizio EXPRESS.

La consegna della merce varia dalla zona e/o Stato. È importante ed obbligatorio, al momento dell’ordine, inserire un corretto indirizzo e-mail e numero telefonico.

Se inserirete entrambe le cose, vi verrà comunque comunicato l’ordine via e-mail. Pertanto, se il corriere GLS non dovesse trovare nessuno al momento della consegna, provvederà ad una seconda consegna gratuita, se GLS non riuscirà a trovare nessuno al secondo tentativo il pacco andrà in giacenza nella sede GLS più vicina a voi , dopo 10 giorni di calendario ritornerà al mittente e i gli oneri derivanti dalla giacenza verranno addebitati al destinatario.

Il corriere non sempre contatta il cliente telefonicamente per questo è importante inserire al momento dell’ordine un indirizzo email esatto. N.B. non è possibile cambiare l’indirizzo ne l’ordine dopo aver effettuato l’acquisto.

Le consegne vengono recapitate dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 19.00. La giacenza della merce è a carico del cliente.

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:
ITALIA: 1-3 giorni lavorativi;
Europa: 1-3 giorno per le destinazioni principali / 2 – 7 giorni per le destinazioni remote;

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Il cliente ha diritto di effettuare il reso dei prodotti acquistati sul nostro sito web www.edamagazine.it entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:

° I prodotti devono essere integri, non danneggiati, non lavati, non utilizzati e con etichetta (se presente). In caso contrario, il reso verrà rifiutato e rispedito al cliente (sempre a spese del cliente). 

Non è possibile effettuare il reso per:

• Costumi da bagno
• Prodotti acquistati in promozione o saldo

Non effettuiamo cambi.

Come effettuare un reso?

Per effettuare un reso dovrai spedire autonomamente il pacco , dati del destinatario ti verranno comunicati in privato scrivendoci sulla nostra pagina Instagram, o al numero indicato (su whatsapp),  oppure tramite la nostra email . Si prega di inviare un messaggio indicando il  numero di ordine, nome e cognome.  

Una volta spedito il pacco invia il tracciamento della spedizione  , così da monitorarla insieme. 

I rischi e i costi diretti della restituzione dei prodotti  saranno a carico del consumatore.

Spese e responsabilità

• Le spese di spedizione per il reso o il cambio sono a carico del cliente.
• Anche i rischi legati alla spedizione di ritorno(smarrimento, danneggiamento, ecc.) sono a carico del cliente. Si consiglia di utilizzare un servizio tracciabile per la restituzione del pacco.

Come avverrà il rimborso?

 Il rimborso verrà avviato entro 5 giorni dalla ricezione del prodotto presso il nostro ufficio

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Le spese di spedizione sono sempre al carico del cliente e nessuna di esse è rimborsabile , al cliente saranno rimborsati solo i prezzi effettivi dei prodotti restituiti.